Настоящая оферта (далее - Оферта) представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Авакяна Рафаэла Степановича (ИНН 616613738760, ОГРНИП 322619600089380, адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Сельмаш, 90/17А, оф. 51, адресованное пользователям сети Интернет, заключить договор об оказании услуг, размещенное по адресу: https://www.green-sound.ru/, в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой. Оферта является публичной офертой по смыслу ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Определения и термины
− Заказчик, Клиент — любое физическое лицо, обладающее гражданской право- и дееспособностью, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. − Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Авакян Рафаэл Степанович (ИНН 616613738760, ОГРНИП 322619600089380, адрес. Ростов-на-Дону, пр. Сельмаш, 90/17А, оф. 51. − Стороны – Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании. − Услуги - действия Исполнителя по настройке доступа Заказчика к сервисам, расположенным на сайте [https://www.spotify.com]. − Акцепт – действия Заказчика по выполнению условий оферты, свидетельствующих о согласии с ней (заполнение Заявки, проведение оплаты). − Сайт — интернет-ресурс, содержащийся по сетевому адресу [https://www.green-sound.ru/], доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, позволяющий Заказчикам заключить договор с Исполнителем на оказание Услуг. Сайт представляет собой совокупность содержащихся в нем информации и результатов интеллектуальной деятельности, баз данных, графических оформлений интерфейсов (дизайн). В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты.
Предмет Оферты
1.1. По поручению Заказчика Исполнитель обязуется произвести настройку доступа Заказчика к сервисам, расположенным на сайте [https://www.spotify.com], с помощью разработанных самостоятельно технических решений, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
1.2. В отношении использования отдельных Услуг могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Исполнитель вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Услуг, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Услуг, в том числе условия доступа Заказчика к Услугам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
1.3. Оферта может быть изменена Исполнителем в любое время без специального уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её размещения на Сайте. Заказчик обязуется ознакомиться с действующей редакцией Оферты и регулярно самостоятельно проверять условия Оферты на предмет его изменения.
1.4. Продолжение использования Сайта Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Оферту означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
1.5. Оказание услуг, а также техническая поддержка и обратная связь с Исполнителем осуществляется через электронный адрес renewal@green-sound.ru.
Порядок заключения договора
3.1. Заказчик заполняет форму в корзине на сайте green-sound.ru 3.2. Заказчик оплачивает заказ после автоматического перехода на платежную систему 3.3. Заказчик в обязательном порядке отправляет указанную при оформлении заказа электронную почту в telegram бота https://t.me/green_sound_bot. 3.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления от Заказчик оплаты, предусмотренной условиями Оферты. 3.5. Договор на оказание Услуг считается заключенным (акцептованным Заказчиком) с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 3.6. При создании Заявки Заказчик автоматически подтверждает свое согласие на права и обязанности, указанные в настоящей Оферте, связанные с использованием и функционированием Сайта (в том числе, на получение сообщений информационного характера), а также подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, предоставленных при заполнении Заявки. 3.7. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Более подробно об обработке персональных данных узнайте в Политике обработки персональных данных.
Порядок оплаты.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги при условии их оплаты в размере, порядке и в сроки, указанные на Сайте.
3.2. Оплата Услуг происходит в безналичном порядке путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя (посредством интернет-эквайринга, предоставленного ООО "РОБОКАССА").
3.3. Все расчеты по настоящей Оферте происходят в рублях РФ.
3.4. В целях безопасности Сайт не хранит платежную информацию заказчиков, в т.ч. данные банковских карт.
3.5. Производя оплату, Заказчик соглашается на получение всех финансовых документов в электронном виде.
3.6. Для возврата денежных средств Заказчик должен обратиться к Исполнителю с электронным письмом, содержащим номер заявки, адрес электронной почты и адреса в мессенджере «Telegram» https://t.me/green_sound_pay, а также описанием причины для возврата денежных средств по адресу электронной почты: renewal@green-sound.ru.
3.7. При отзыве оплаченной Заявки по инициативе Клиента, в случае, когда Исполнитель приступил к оказанию услуги возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных расходов.
3.8. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат денежных средств в срок до 10 рабочих дней, общий срок возврата зависит от условий банка клиента. Возврат происходит тем же самым способом, которым была произведена оплата. При возврате средства возвращаются на те же реквизиты, откуда был платеж
3.9 .В случае, если Заказчик по какой-либо причине не получил доступа к оплаченным Услугам, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя.
Порядок оказания Услуг.
4.1. Срок оказания услуг составляет от 1 до 7 рабочих дней с момента поступления Исполнителю оплаты в соответствии с условиями Оферты (средний срок выполнения заказа до 4 рабочих часов).
4.2. Услуга оказывается Исполнителем с использованием технических решений, разработанных Исполнителем.
4.3. После оказания Услуг Заказчику на указанную в Заявке электронную почту и (или) через https://t.me/green_sound_pay в мессенджере «Telegram» направляется отчет об оказанных Услугах.
4.4. Заказчик проверяет оказанные Услуги в течение 2 календарных дней. При отсутствии замечаний, оформленных в письменном виде и направленных Исполнителю по адресу электронной почты - renewal@green-sound.ru, с приложением копии страниц 2, 3 паспорта, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.5 Факт оказания Услуг подтверждается отчетом Исполнителя, принятым Заказчиком без замечаний.
1. Обязанности Заказчика
1.1. При получении Услуг Заказчика обязан: 1.1.1. полностью ознакомиться с Офертой (совершение любых действий, направленных на использование Сайта, в том числе направление сообщений через форму связи, размещенную на сайте, а также каждый последующий доступ к Сайту, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ); 1.1.2. соблюдать положения действующего законодательства РФ, настоящей Оферты и иных специальных документов, размещенных на Сайте; 1.1.3. предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; 1.1.4. не использовать технические решения Исполнителя в целях, противоречащих действующему законодательству РФ, а равно не совершать с их использованием действий, наносящих вред Исполнителю и/или третьим лицам; 1.1.5. при обращении к Исполнителю не нарушать принятых в обществе норм морали и этики, не допускать грубости, проявлять корректность и уважительное отношение к Специалистам Исполнителя и третьим лицам при коммуникации с ними; 1.1.6. не нарушать прав интеллектуальной собственности Исполнителя и Специалистов Исполнителя; 1.1.7. обеспечить невозможность доступа к своим идентификационным данным со стороны третьих лиц; Заказчик отвечает за сохранность идентификационных данных, несет риск их утраты или доступа к ним третьих лиц; 1.1.8. незамедлительно сообщить Исполнителю на электронный адрес технической поддержки - renewal@green-sound.ru о фактах утраты конфиденциальности идентификационных данных или доступе к ним третьих лиц. 1.1.9. соблюдать требования, установленные для использования сервисов, расположенных на сайте [https://www.spotify.com]. 1.2. Заказчику при использовании Сайта запрещается: 1.2.1. загружать, хранить или иным образом использовать любую информацию с использованием Сайта Исполнителя, которая носит мошеннический характер и (или) нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации; 1.2.2. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта; 1.2.3. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и любое другое вредоносное программное обеспечение при использовании Сайта и (или) сервисов, расположенных на сайте [https://www.spotify.com] любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к данным иных Заказчиков; 1.2.4. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц; 1.2.5. осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо Услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Исполнителем, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Заказчику в соответствии с отдельным соглашением с Исполнителем; 1.2.6. использовать любые способы оплаты, кроме предлагаемых Исполнителем.
2. Ответственность Заказчика
2.1. Заказчик несет личную ответственность за все свои действия на Сайте, а также за любую информацию, которые он загружает или публикует на Сайте или с его помощью, в соответствии с законодательством РФ. 2.2. Заказчик несет ответственность за причиненный Исполнителю ущерб в результате противоправных действий (бездействий), в размере фактически причиненного ущерба. Заказчик соглашается, что к ущербу относятся и решения судов, связанных с использованием Заказчиком Сайта.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан: 3.1.1. обеспечить функционирование и работоспособность Сайта; 3.1.2. обеспечивать техническую поддержку и помощь Заказчику в решении любых проблем, мешающих нормальному функционированию Сайта; 3.1.3. Оказывать Услуги в соответствии с условиями Оферты и действующим законодательством РФ; 3.1.4. обеспечить сохранность персональных данных Заказчика. Подробнее об обработке персональных данных узнайте в Политике обработки персональных данных. 3.2. Исполнитель имеет право: 3.2.1. В любое время вносить необходимые изменения на Сайт, с предварительным уведомлением Заказчика или без такового; 3.2.2. Вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно проверять наличие изменений в тексте Оферты. 3.2.3. В случае нарушения Заказчиком любого из условий Оферты по своему усмотрению заблокировать (ограничить) доступ Заказчика на Сайт и (или) отказать Заказчику в предоставлении услуг; 3.2.4. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта; 3.2.5. Направлять Заказчику информацию о развитии Сайта и его сервисов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги; 3.2.6. Определять условия оказания Услуг; 3.2.7. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Исполнитель несет ответственность за их действия и предпринимает все необходимые меры в целях соблюдения, установленных законодательством РФ принципов и правил обработки персональных данных. 3.2.8. В целях реализации Услуг поручить обработку персональных данных третьим лицам, а равно провести процедуры обезличивания персональных данных и деобезличивания; 3.2.9. Приостановить или прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Оферты или положений законодательства РФ. В этом случае Исполнитель обязан уведомить Заказчика посредством направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанной Заказчиком в момент заполнения Заявки, о принятом решении о приостановлении либо прекращении оказания Услуг с указанием причин принятого решения.
4. Ответственность Исполнителя
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.2. Размер ответственности Исполнителя ограничивается размером стоимости Услуги, которая предоставляется Заказчику. 4.3. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. 4.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком ненадлежащей информации. В случае, если Заказчик оплатил Услуги, но по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался ими, возврат денежных средств не осуществляется. 4.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком настоящей Оферты и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Заказчика ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Заказчикам таким действием. 4.6. Исполнитель закрепляет за собой право приостановить, ограничить или прекратить доступ Заказчика к любому из сервисов Сайта, если Исполнитель обнаружит, что, по его мнению, Заказчик представляет угрозу для Сайта и(или) его Заказчиков. 4.7. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе сервисов, расположенных на сайте [https://www.spotify.com], и возникшими, в связи с этим проблемы по использованию указанных ресурсов. 4.8. Исполнитель не несет ответственности за ограничение, приостановление, прекращение доступа Заказчика к сервисам, расположенным на сайте [https://www.spotify.com], за нарушением последним правил пользования указанными ресурсами или введение ограничений государственными органами.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящей оферты. 5.2. Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны договорились считать: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также войну, военные действия, акты или действия властей, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, и существенно влияющие на выполнение Сторонами своих обязательств по настоящей оферта, которые стороны не могли предвидеть или предусмотреть. 5.3. Факт возникновения обстоятельств, указанных в п. 10.1 настоящей оферты, должен быть подтвержден актом соответствующей Торгово-промышленной палаты. 5.4. Освобождение от ответственности согласно п. 10.1 настоящей оферты обуславливается уведомлением другой стороны оферты о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 03 (трех) календарных дней с момента их наступления с приложением указанного выше документа. Уведомление о невозможности исполнения обязательств Стороной должно содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, оценку влияния указанных обстоятельств на возможность исполнения обязанностей по контракту, о примерных сроках исполнения обязательства, а также разумных мер по преодолению таких обстоятельств и минимизации убытков другой Стороны. 5.5. В случае неисполнения обязанности по уведомлению, Сторона не вправе ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий оферты. 5.6. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на время, в течение которого продолжается действие указанных обстоятельств. В случае если обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие Стороне исполнить свои обязательства надлежащим образом, действуют на протяжении 2 (двух) или более месяцев, любая из Сторон праве отказаться от исполнения настоящей оферты. 5.7. Если обстоятельство носит временный характер, освобождение от ответственности имеет силу на период действия таких обстоятельств и их последствий. 5.8. Срок исполнения обязательств, возникающих из Оферты, увеличивается соразмерно длительности обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
6. Разрешение споров
6.1. Все претензии к качеству оказываемых Услуг, в том числе любые претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, должны направляться Заказчиком в службу поддержки Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем. 6.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность
7.1. По взаимному согласию Сторон конфиденциальной признаётся любая информация, касающаяся предмета Оферты, хода ее исполнения и полученных результатов, а также любая информация, предоставляемая Сторонами для оказания услуг. 7.2. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим лицам без письменного разрешения другой Стороны, и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по Оферте. 7.3. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7.4. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия Оферты, а также после окончания его действия. 7.5. В дополнение к указанному, не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7.6. В случае разглашения конфиденциальной информации какой-либо из Сторон, данная Сторона должна возместить другой Стороне понесенный в результате такого разглашения и документально подтвержденный ущерб в соответствии с законодательством РФ.
8. Срок действия Оферты, Информация об Исполнителе
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем. ИП Авакян Рафаэл Степанович ИНН 616613738760, ОГРНИП 322619600089380, адрес: Ростов-на-Дону, пр. Сельмаш, 90/17А, оф. 51, контактный телефон: +79885880205